Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Constantin Vescoli / Vivo Studio
Fleischmanngasse 3/11, 1040 Wien, Österreich
E-Mail: constantin.vescoli@vivostudio.org

2. Welche Daten wir verarbeiten

Bei der Nutzung von VivoPraxis werden folgende Daten verarbeitet:

• Buchungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, gewählter Termin, gewählte Leistung, Anmerkungen
• Kontodaten (Praxen): E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt), Praxisname, Slug
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeitpunkt (Serverprotokolle)
• Cookies: Ausschließlich technisch notwendige Session-Cookies für die Authentifizierung (Clerk)

3. Zwecke der Verarbeitung

• Durchführung und Verwaltung von Online-Terminbuchungen
• Versand von Buchungsbestätigungen, Erinnerungen und Stornierungen per E-Mail
• Authentifizierung und Sicherheit des Praxis-Dashboards
• Betrieb und Verbesserung des Dienstes

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Betrieb des Dienstes).

4. Drittanbieter & Auftragsverarbeiter

Wir setzen folgende Dienste ein, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten:

5. Cookies

VivoPraxis verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich (Authentifizierungssession) und können nicht deaktiviert werden, ohne die Funktionalität zu beeinträchtigen.

Wir verwenden keine Analyse-Cookies, Werbe-Cookies oder Tracking-Technologien von Drittanbietern.

6. Speicherdauer

Buchungsdaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 7 Jahre gemäß UGB/BAO) gespeichert. Technische Protokolldaten werden nach 30 Tagen gelöscht.

7. Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Für die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: constantin.vescoli@vivostudio.org

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren: www.dsb.gv.at

8. Datensicherheit

Alle Daten werden verschlüsselt übertragen (HTTPS/TLS). Die Datenbank liegt in einem EU-Rechenzentrum (Frankfurt). Zugriffe sind durch Row-Level Security (RLS) auf Datenbankebene mandantengetrennt abgesichert.